¿Sabías que los buenos negocios se van trabajando poco a poco (primero siembras, luego cosechas)?, ¿Has sentido como tienen que ir pasando las etapas o fases de un proyecto?, ¿Has diseccionado los tipos de trabajo que se deben ir dando dentro de esas etapas?, ¿Sabes cómo ir manejando el estrés con carácter y conocimiento? Veamos.
¡Feliz año 2021! Deseo que tengas un año lleno de dones, parabienes y logros trascendentes; salud y bienestar para ti y para tus seres queridos. 2020 fue estupendamente genial, que 2021 sea al menos lo doble, ¡Adelante!
Nada como concederse el permiso de un buen descanso luego del trajinar operativo diario, máxime si fue durante un largo período. Desde el 20 de octubre y hasta el 31 de diciembre del año pasado no cedieron las emociones, el estrés y la exigencia. Hoy ya más tranquilo y muy contento te comparto estas líneas.
Para que un negocio fructifique debes gestionarlo como proyecto, tener un equipo efectivo, dirigir con tesón, cumplir con los requerimientos de ley y del cliente, dividir el trabajo, poner metas que peguen directamente a los requerimientos y asegurar su logro, así como tener claro que para atrás, no se da un solo paso.
Las etapas básicas que he detectado, y otras que son regla para tener un proyecto exitoso, las puedo enlistar así:
- Conocer que el cliente tiene una intención de lograr algo, de crecer, de participar o de invertir.
- Escuchar su meta, entenderla.
- Ayudar al cliente a determinar lo que realmente requiere.
- Diseñar el proyecto.
- Entregar el armado de todas las etapas.
- Aplicar tu experiencia pasada y aprovecharla para dirigir y gestionar todas las aristas (siente cómo todos los regaños y éxitos del pasado están al servicio de esta nueva oportunidad; siente y disfruta la sensación de saber y poder).
- Conocer del tema y rodearte de quiénes cubran tus zonas oscuras.
- Cumplir con los requisitos, como empresa, para participar e incidir.
- Aceptar el reto y todas sus complejidades y complicaciones (fundamental, nada será fácil a partir de este punto… ¡nada!).
- Armar el equipo de trabajo técnico con los perfiles adecuados.
- Armar el equipo de trabajo administrativo con perfil de pulcritud y disciplina.
- De preferencia, tener un gestor o representante legal que haga todos los trámites.
- Establecer reglas claras y formas de trabajo, desde el inicio. La exigencia será alta.
- Hacer evidente que el CV de tu empresa y el tuyo respaldan con creces al proyecto.
- Asegurar los fondos financieros que darán respaldo y soporte a gastos y costos (que serán muchos y variados).
- Armar las propuestas y cotizaciones.
- Analizar escenarios y proceder en consecuencia pensando en la calidad de tus propios servicios y en la mente de tus contrincantes.
- Concursar en la licitación (y/o recibir la adjudicación).
- Entregar tu propuesta (de preferencia en formato atractivo y excediendo las expectativas –las que puedas cumplir).
- Tener en mente que puedes ganar, si no, ni te metas.
- Ganar el proyecto (el fallo a tu favor).
- Firmar el contrato (asumir que te estás comprometiendo a cumplir con cabalidad cada requisito y entregar cada producto o servicio, no sólo es un documento).
- Adquirir y entregar la garantía o fianza cuando es necesaria (aquí sientes el verdadero compromiso porque la inversión no es poca).
- Confirmar con la organización cliente el calendario de trabajo con metas y actividades bien establecidas.
- Solicitar y definir a tu contacto enlace en la empresa cliente.
- Nombrar al Coordinador General del proyecto o Gerente (tu diriges y haces relaciones, y él o ella manejan al Equipo).
- Gestionar y operar las diversas actividades del proyecto.
- Tener contacto permanente con tu contacto en la organización cliente para seguimiento conjunto.
- Ir pagando los diversos compromisos, sueldos, honorarios y servicios.
- Ir preparando la entrega de evidencias, registros, productos entregables y servicios relacionados.
NOTA: vete dando momentos de respiro y ve disfrutando lo que estás dirigiendo, también de eso se trata.
- Mantener el entusiasmo de los diversos equipos a lo largo del trayecto y trabajos relacionados.
- Cumplir con la fecha de entrega.
- Revisar cada entregable y documento.
- Entregar los productos y servicios en tiempo y forma (haz una copia de todo lo que entregas y ten fotografías).
- Firmar un acta o minuta de entrega que sea un espejo con los requisitos firmados en el contrato (puedes acompañar este acto con un Informe).
- Facturar el servicio.
- Gestionar el cobro de los servicios con todos los trámites que ello implica.
- Momento feliz: ¡COBRAR!.
- Momento más feliz: terminar de pagar tus compromisos a proveedores, profesionales y equipo de trabajo.
- Agradecer a tus clientes la oportunidad y a tus colaboradores su esfuerzo, apoyo y talento.
- Evaluar los resultados.
- Archivar tu copia técnica de respaldo, impresa y digital.
- Archivar tu expediente administrativo y contable del proyecto.
- Estar al pendiente para solventar cualquier petición u observación.
Puede que haya más etapas y tipos de trabajo dentro de un proyecto, pero estos son los más evidentes, importantes e infaltables; son los que te puedo compartir. Asume el control total, disfruta y templa tu participación, edifica y no sólo cumplas, que tu talento/genio incidan en la mejora de la organización cliente, en las condiciones de la comunidad y cuidado del entorno, eso es lo que vale, eso es lo que debes perseguir y cumplir. ¡Hazlo!
Nos vemos el próximo Martes de Empresa, te deseo felices negocios, y por favor: ¡no dejes de tomar acciones que te hagan trascender! ¡¡¡Y nuevamente, feliz y trascendente año 2021!!!
Por Carlos Alberto Flores García *
Artículo de #MartesDeEmpresa No. 109.
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55 4600 0438.
Escrito en: Desierto de los Leones, Ciudad de México, México.
Enero 07, 2021. Jueves.
* Empresario, Profesor universitario, Consultor y Político de ocasión.
Es dueño e inversionista, desde 2015, del Centro Empresarial TDE-Talentum (CETT), escuela de negocios y formación directiva; Es Fundador y Consultor Líder en el INORE (2020); es Formador líder de emprendedores en DPN-TDE (1998 a la fecha); también es Consejero Director del Taller de Desarrollo Empresarial (TDE®), desde 2001; es consultor de negocios y emprendimientos para la Facultad de Artes y Diseño UNAM (2016 a la fecha), para Innova UNAM (2017 a la fecha) y para la Facultad de Estudios Superiores Cuautitlán UNAM (2018); ha impartido y organizado conferencias y cursos de emprendimiento, finanzas, aspectos legales, contabilidad, temas fiscales, dirección de empresa y plan de negocio en 14 facultades de la UNAM, las ESCA IPN, UVM, UNILA, EBC, Universidad Marista, Tecnológico de México, Colegio de Bachilleres, entre otras escuelas de prestigio (1997 a la fecha); además es autor de los libros: Conceptos Básicos de Empresa® (2014); Tríada Fundamental de Negocio, Modelo de los 3 vectores® (2017) y; Plan de Negocio, La Guía® (2013); fue Consultor Senior en Chemonics Inc. (2018), Tetra Tech DPK Inc. (2015 a 2018) y Management Systems International Ltd. (2013 a 2014); fue catedrático de administración avanzada en la Facultad de Contaduría y Administración de la UNAM (2008 a 2013); fue miembro la Comisión de Jóvenes Empresarios de la COPARMEX, Ciudad de México (2010-2011); es Maestrante de Finanzas Corporativas por la FCA UNAM (2012), y cuenta con cursos profesionales con el Babson College de Boston (2016), ITAM (2006) y Tecnológico de Monterrey (2003). Su palabra y estilo favoritos: TRASCENDER!!!